Semalt: Jinsi Uelewa Bora wa Watazamaji Unarahisisha Yaliyomo Bora


Jedwali la Yaliyomo

  • Utangulizi
  • Umuhimu wa Kuelewa Hadhira yako
  • Jinsi ya kuelewa wasikilizaji wako?
  • Hitimisho

Utangulizi

Je! Umewahi kusoma ujumbe wa uuzaji, na ukahisi kama ujumbe huo umeundwa mahsusi kwa ajili yako? Karibu unaweza kubashiri kuwa mfanyabiashara anaweza kusoma mawazo yako kwa sababu anaonekana kujua haswa kile unachofikiria na anaongea lugha yako kwa sauti wazi na wazi. Hii hufanyika tu wakati mfanyabiashara ana uelewa thabiti wa hadhira yake.

Kuelewa watazamaji wako ni ufunguo muhimu kwa mafanikio ya uuzaji wa yaliyomo. Hauwezi kuunda yaliyomo ikiwa huna uelewa wa kutosha wa watazamaji wako ni nani, wanapenda nini na hawapendi, mahitaji, changamoto, motisha, na malengo.

Unapowajua wasikilizaji wako, basi ungefahamu kile wanachofikiria na jinsi wanavyofikiria. Hivi ndivyo unavyoshinda mada ya Utaftaji wa Injini ya Utaftaji.

Umuhimu wa Kuelewa Hadhira yako

Ikiwa lengo lako ni kuongeza usawa wa chapa yako na mwishowe kuboresha msingi wa kampuni yako, basi huwezi kumudu kudhoofisha suala la kuelewa wasikilizaji wako.

Linapokuja suala la kuunda bidhaa dhabiti za uuzaji ambazo zinawasiliana na hadhira yako na zinawashawishi kufanya uamuzi wa ununuzi kwa niaba yako, ukijua wasikilizaji wako peke yao hawatakata. Unahitaji kuwa na uelewa wa kina juu ya wao ni nani na ni nini kinachowachochea.

Hakuna ubishi kwamba lengo lako kama muuzaji ni kuonyesha wateja wako wewe ni nani, huduma unazotoa, na kwanini wewe ni bora kuliko ushindani. Walakini, kampeni yako itakuwa janga la jumla ikiwa mkakati wako wa uuzaji umejikita karibu na wewe na mahitaji yako peke yako. Yaliyomo imara ni yale ambayo yanajikita karibu na walengwa.

Endelea kusoma ili kupata sababu zaidi kwa nini unahitaji kuelewa wasikilizaji wako vizuri.

1. Inakusaidia Kufafanua Hadhira yako

Mkakati thabiti wa uuzaji wa bidhaa huchukua muda kuunda, na hautaki wakati huo, na kuunda yaliyomo ambayo soko lengwa lako haliwezi kuungana nalo. Walengwa wako wanajumuisha watu wa umri tofauti, jinsia, eneo la kijiografia, na asili ya elimu.
Ili kujua lugha bora au toni ya kutumia katika yaliyomo, lazima uweze kufafanua hadhira yako kulingana na idadi ya watu ili usifanye makosa kutumia vishazi vya kawaida wakati wa kulenga watu wazima. Kuelewa watazamaji wako kunaweza kukusaidia kutambua ni nani unayempa huduma zako, na hivyo kutengeneza nguvu zako kuwapa bora ambayo itakidhi mahitaji yao na kufikia malengo yako uliyoweka.

2. Utangazaji Ufanisi Na Ufanisi

Ili ujumbe wako wa utangazaji uwe mzuri, lazima iweze kuvutia na kudumisha usikivu wa hadhira yako. Hii inaweza tu ikiwa unaelewa hadhira yako. Unapomfahamu mtu vizuri, unajua njia bora ya kupata umakini wake na maneno ya kutumia au sauti bora ya kumfikisha.

Kama ilivyoelezwa hapo juu, njia ya kufikisha ujumbe kwa vijana sio sawa kwa watu wazima. Kwa hivyo, kutangaza bidhaa au huduma zako na kupata ujumbe kwa ufanisi, ni muhimu kujua wasikilizaji wako vizuri na kubuni ujumbe wako wa utangazaji kwa njia ya kuvutia zaidi.

3. Huduma/Bidhaa zinazoridhisha

Ili kutoa bidhaa ambayo itauza, inapaswa kulengwa kwa hadhira fulani, kwa hivyo ni muhimu kuelewa mahitaji ya watazamaji wako, ladha, na nguvu za kifedha kukuwezesha kutoa huduma ambazo zitatimiza mahitaji yao yote.
Unaweza kuwa na bidhaa na huduma nzuri, lakini ikiwa idadi ya watu unaolenga hawawezi kuzimudu, haijalishi yaliyomo yako ni ya kusadikisha, inaweza kushindwa kutoa matokeo unayotaka. Hii ndio sababu unahitaji uelewa wa watazamaji wako kukusaidia kugawanya kulingana na mahitaji yao na nguvu ya ununuzi.

4. Uaminifu wa Wateja

Unapowajua wateja wako vizuri, unaweza kuwahurumia kwa urahisi, na kuwafanya waaminifu zaidi kwa chapa yako. Una uwezo wa kubuni yaliyomo ambayo hufanya wateja wajisikie muhimu na inaonyesha kuwa una nia yao moyoni. Hakuna mteja atakayevutiwa na huduma zako ikiwa angefikiria wasiwasi wako tu ni kuongeza faida. Wanataka kuhisi kuthaminiwa; wanataka pia kujua jinsi bidhaa na huduma zako zinaweza kusuluhisha shida zao.
Mara tu utakapoelewa mahitaji ya watazamaji wako na jinsi wanavyosababu, inakuwa rahisi kwako kushinda uaminifu wao, ambao utaathiri vyema sifa yako ya soko.

5. Ongezeko la Mauzo

Kampuni yoyote inayoweza kukidhi wateja wake na kupata uaminifu wao ni hakika itaongeza mapato yao. Unapokuwa na wateja ambao wamekuwa waaminifu kwa chapa yako, watafanya kila njia ili kuwashawishi wengine kudumisha chapa yako.
Wateja waaminifu wanaweza pia kushiriki bidhaa na huduma zako kwenye majukwaa yao ya media ya kijamii na waalike marafiki na familia kupenda kurasa. Zote hizi zitakupa ROI yako mwelekeo wa juu.

Jinsi ya kuelewa wasikilizaji wako?

Sasa kwa kuwa unajua faida za kushangaza za kuelewa hadhira yako, unaweza kujiuliza ni nini unaweza kufanya kukusaidia kuelewa wasikilizaji wako vizuri. Kweli, tumepanga pia.
Endelea kusoma ili kujua jinsi ya kuelewa wasikilizaji wako
  • Fanya Utafiti wa Soko
Hii inaweza kusikika kama mtu asiyejua, lakini utashangaa kujua kwamba kasoro nyingi za kampeni ya uuzaji zinaweza kufuatiwa na utafiti duni wa soko. Wamiliki wengi wa biashara walijifunza njia ngumu kwamba hailipi kudhani idadi ya watu unaowalenga. Unahitaji kufanya utafiti wako ili uhakikishe kuwa idadi ya watu unaolenga kweli ndio sahihi kwa chapa yako.

Utafiti ni jambo muhimu kuzingatia wakati wa kuunda yaliyomo. Sio jambo ambalo linapaswa kufanywa bila mpangilio. Uchambuzi kamili wa soko unaweza kukusaidia kuelewa matakwa ya wasikilizaji wako, ni ujumbe gani muhimu unapaswa kuingiza katika yaliyomo, na njia bora ya kuziwasilisha. Pia itakuokoa kutokana na kupoteza muda na pesa katika sehemu zisizofaa.

Kuna zana kadhaa za utafiti wa soko ambazo unaweza kutumia kujua watazamaji wako vizuri, zingine zikijumuisha American FactFinder, Google Trends, na Google Analytics.
  • Fuatilia Maoni ya Watazamaji na Maoni
Marejeleo na maoni ni muhimu sana ikiwa unatarajia kuelewa hadhira yako vizuri. Zingatia sana jinsi wateja wako wanavyoitikia ujumbe wako wa uuzaji, ni vizuri vipi na wanajibu mara ngapi? Toa nafasi kwa wateja kutoa maoni juu ya huduma zako na uwajulishe kuwa maoni na maoni yao yanakaribishwa kuwahudumia vizuri.

Unaweza kujifunza mengi juu ya tabia za walengwa wako, kupenda, na kutopenda kwa kufuatilia maoni yao kwa muda. Unaweza pia kufuatilia maoni na ushiriki wao kwenye kurasa zako za media ya kijamii, blogi, na njia za msaada wa wateja.

Kwa ufanisi mkubwa, unapaswa kutafuta huduma za wataalam kama semalt.com. Kumbuka kwamba njia hii inaweza kuwa na ufanisi ikiwa tu umakini umetolewa kwa maoni yote na marekebisho muhimu.

  • Fanya Utafiti
Hii ni juu ya njia ya moja kwa moja ya kuwa na uelewa mzuri wa hadhira yako. Utafiti hukuruhusu kuuliza maswali juu ya chochote unachotaka kujua juu ya walengwa wako kukusaidia kutengeneza bidhaa zako ili ziwatumikie vizuri. Walakini, unaweza kuhitaji kujumuisha motisha ya kuhimiza watu zaidi kushiriki katika hiyo.

Pamoja na ujio wa zana kama SurveyMonkey, imekuwa rahisi sana kufanya tafiti. Wakati wa kuunda utafiti, unapaswa kuuliza maswali ambayo hukuruhusu kutambua changamoto, malengo, na ndoto za walengwa wako.

Maswali yanapaswa kuwa mafupi, na haipaswi kuchukua muda mwingi kukamilisha kwa sababu wasikilizaji wako wanaweza kuwaacha katikati ikiwa ni ndefu sana. Ikiwa ni pamoja na mifano karibu na kila swali inaweza kusaidia hadhira yako kujua kiwango cha maelezo unayotaka. Unaweza kuweka tafiti kwenye wavuti yako, kuzituma kupitia barua pepe, au kuzipakia kwenye majukwaa yako ya media ya kijamii.
  • Unda Mtu wa Mnunuzi
Persona ya mnunuzi ni maelezo ya kina tu ya walengwa wako bora. Inatoa majibu kwa Ws tano na H ya walengwa wako (Nani? Je! Kwa nini? Wapi? Wapi? Lini? Na vipi?)

Kuunda persona ya mnunuzi itakusaidia kuelewa ni nani wa kulenga na yaliyomo kwenye uuzaji wako, kwanini wanahitaji bidhaa na huduma zako, ni nini kinachowachochea kufanya maamuzi ya ununuzi, na nini unaweza kufanya ili kuwabadilisha.

Persona ya mnunuzi pia inakupa wazo la aina ya yaliyomo ambayo itavutia walengwa wako. Unaweza kubadilisha maudhui yako ili kuhudumia mahitaji ya kipekee ya hadhira yako kulingana na umri wao, jinsia, na kiwango cha mapato na kiwango cha elimu.
Kuunda mtazamo wa mnunuzi, unahitaji kuwa na idadi ya msingi ya hadhira yako, kama vile umri wao, jinsia, na eneo la kijiografia. Unapaswa pia kujumuisha maelezo kama kiwango chao cha elimu, mapato ya kawaida, na kazi. Mnunuzi bora anapaswa kuonyesha hofu, changamoto, na malengo ya walengwa wako.

  • Jaribu na Bidhaa na Sasisho za Huduma
Njia nyingine ya kuelewa wasikilizaji wako vizuri ni kujaribu majaribio ya sasisho za bidhaa au huduma zako. Wakati wa kuanzisha bidhaa au huduma kwa hadhira yako, hakikisha ujaribu kidogo ili kujua ikiwa inakubalika kwao au marekebisho yanahitajika kufanywa kabla ya uzalishaji kamili kutoa huduma bora.

Unapojaribu maoni mapya na hadhira yako, inakusaidia kujua ni vipi biashara yako inabadilika nao na mabadiliko ambayo unaweza kufanya ili kuhakikisha kuwa bidhaa au huduma zako zinakidhi mahitaji yao yanayobadilika.
  • Jifunze Ushindani
Unaweza kuelewa watazamaji wako kwa kuwaangalia washindani wako (ambao wanashiriki walengwa sawa na wewe). Tambua kile wanachofanya ili kuweka wateja wao waaminifu kwao, wanatumia sauti gani katika yaliyomo? Je! Ni aina gani za mikakati ya uuzaji wanayotumia kuvutia hadhira?

Hii inaweza kukusaidia kuelewa jinsi ya kuunda yaliyomo ambayo yanaonekana na hadhira yako. Wasimamizi wa wavuti wanapenda s emalt.com inaweza kukusaidia kufanya uchambuzi kamili wa wavuti zinazoshindana.

Kufanya uchambuzi kamili wa ushindani, fuata tu hatua zifuatazo;
  • Tambua washindani wako ni akina nani
  • Chambua mikakati yao ya uuzaji na ujue ikiwa wanapata matokeo mazuri na mikakati hii.
  • Chunguza mkakati wao wa yaliyomo
  • Tafuta jinsi wanavyotangaza yaliyomo kwenye uuzaji na mkakati wa media ya kijamii na majukwaa wanayotumia.
  • Changanua jinsi bidhaa zao za uuzaji zinavyoweza kuwashirikisha wateja wao

Hitimisho

Yaliyomo mazuri, haswa aina ya kubadilisha, hutoka kama wewe ni msomaji wa akili. Mara kipande chako kitakapoenda kwa kasi sawa na ile ya mapigo ya moyo ya wasikilizaji wako, basi unaweza kuwa na hakika kuwa itabadilika. Hadi ujifunze sanaa na sayansi ya kutembea kwa viatu ulivyoazima, viatu vya watazamaji wako, basi huenda kamwe usiweze kuzipata mapema na kuwafanya wakuzingatie!


mass gmail